個人情報保護方針について
ダイワテック株式会社（以下、「当社」といいます）が運営する「エアコン工事/サービス・販売専門サイト WEB21」をご利用いただくにあたり、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
1.個人情報の利用目的について
当社は、個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1)
無償・有償問わず弊社へサービスのご依頼やサービス・工事・商品の注文を頂いた際の連絡及び決済業務手続き、配送、設置等確認を行なう場合
※分割支払いサービスをご希望のお客様の場合は、更に詳しい個人情報等を、株式会社オリエントコーポレーション様または三井住銀リース様へ直接取引のもとお申し込み頂くこととなります。
2) 販売商品に関するアフターサービスを行う場合
3) ご希望されたお客様に対し、キャンペーンやイベント等の情報を告知する場合
4) ご利用動向について統計資料を作成する場合
5) お客様からのお問い合わせに対し回答する場合
2.個人情報の管理について
当社は、以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2)
個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3)
システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
3.第三者提供について
当社は個人情報並びにご注文情報が第三者に漏洩する事のないよう、管理、保管するよう努めます。
4.個人情報の開示について
1)
当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約に反する行動から、当社の権利、財産やサービスを保護する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送ください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
5.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。